অনলাইন ডেস্কঃবেনাপোল আন্তর্জাতিক ইমিগ্রেশন সার্ভার ত্রুটিতে পাসপোর্টের ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ না হওয়ায় দেশ-বিদেশি হাজারো পাসপোর্ট যাত্রী আটকা পড়ে আছেন। এতে চরম ভোগান্তিতে পড়ছেন যাত্রীরা। সোমবার (২২ জুলাই) সকাল সাড়ে ৬টা থেকে সার্ভার অচল রয়েছে বলে জানান যাত্রীরা।
সূত্রে জানা যায়, ব্যবসা-চিকিৎসাসহ প্রয়োজনীয় কাজে প্রতিদিন বেনাপোল দিয়ে সাড়ে পাঁচ থেকে সাত হাজার পাসপোর্টধারী যাত্রী যাতায়াত করে থাকেন। কিন্তু মাঝে মধ্যেই অনলাইন প্রক্রিয়ায় পাসপোর্টের কাজ করতে গিয়ে সার্ভার সমস্যায় আটকা পড়েন যাত্রীরা।
এ দিকে বেনাপোল ইমিগ্রেশন ভবনে পাসপোর্ট যাত্রীদের বিশ্রামের কোনো ব্যবস্থা নেই। বেনাপোল ইমিগ্রেশন ভবনের পাশেই একটি আন্তর্জাতিক প্যাসেঞ্জার টার্মিনাল থাকলেও সেখানে শতাধিক যাত্রী বিশ্রামের জায়গা নেই। ফলে এ ধরনের সমস্যায় পড়লে যাত্রীদের দুর্ভোগের সীমা থাকে না।
ভারতগামী পাসপোর্টে যাত্রী আনুস সিং বলেন, ভোর ৬টা থেকে ইমিগ্রেশনে লাইনে দাঁড়িয়ে আছি। অনলাইনে সমস্যার কারণে পাসপোর্টের কাজ সম্পূর্ণ হচ্ছে না। এ ধরনের সমস্যায় এখানে বিকল্প ব্যবস্থা থাকা দরকার বলে মনে করেন তিনি।
বেনাপোল ইমিগ্রেশনের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) আবুল বাশার বলেন, ইঞ্জিনিয়াররা সার্ভার সচলের চেষ্টা করছেন। সচল হলেই পাসপোর্টেও কাজ শুরু হবে।
